CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 06 Janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux données vous concernant.
Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante ou par email :
Cellier Des Chartreux
1412 D6580
30131 PUJAUT
Email : contact@cellierdeschartreux.fr
CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité des données est extrêmement importante pour Le Cellier des Chartreux et nous voulons être honnêtes et transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
Par conséquent, nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.
Qui contrôle vos données personnelles ?
Le Cellier des Chartreux contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Contrôleur des données personnelles
Cellier Des Chartreux
1412 D6580
30131 PUJAUT
France
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans l’Espace Économique Européen (« EEE »).
QUI PEUT CONSULTER VOS DONNÉES ?
Vos données peuvent être transmises au sein du groupe Magali Sas. Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures au groupe Magali Sas.
QUELLES SONT LES CONDITIONS LÉGALES DE TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Pour chaque traitement spécifique des données personnelles que nous collectons auprès de vous, nous vous indiquerons si la fourniture des données personnelles est obligatoire sur le plan juridique ou nécessaire pour conclure un contrat et si c’est une obligation de fournir des données personnelles et quelles sont les conséquences éventuelles si vous choisissez de ne pas les communiquer.
QUELS SONT VOS DROITS ?
Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter Le Cellier Des Chartreux qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.
Droit de portabilité :
Lorsque Le Cellier des Chartreux traite vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.
Droit de suppression :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par Le Cellier des Chartreux à tout moment, sauf dans les situations suivantes :
*vous avez une affaire en cours avec le Service clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
*vous avez des dettes auprès du Cellier des Chartreux, quel que soit le mode de paiement
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
*vos dettes ont été vendues à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de l’année passée pour les clients décédés
*votre demande de crédit a été refusée au cours des trois derniers mois
*si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime. Le Cellier des Chartreux cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.
Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.
Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :
*en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
*en contactant Le Cellier des Chartreux par email
Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que le Cellier des Chartreux limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
*si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime, Le Cellier des Chartreux limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
*si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, le Cellier des Chartreux doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
*si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
*si Le Cellier des Chartreux n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.
Comment exercer vos droits ?
Si vous estimez que le Cellier des Chartreux utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.
MISES À JOUR DE NOTRE CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ :
Il est possible que notre Clause de confidentialité ait besoin d’être mise à jour. La dernière version de la Clause de confidentialité est toujours disponible sur notre site. Nous vous communiquerons toute modification apportée à la Clause de confidentialité, notamment, par exemple, l’objectif de l’utilisation de vos données personnelles, l’identité du Contrôleur ou vos droits.
À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des offres commerciales et des invitations à des enquêtes par e-mail, SMS, téléphone et courrier postal.
Pour optimiser votre expérience, nous vous enverrons les informations utiles, des conseils de produit, des rappels concernant des produits présents dans votre panier ainsi que des offres personnalisées. Tous ces services se basent sur vos achats antérieurs, les articles sur lesquels vous avez cliqué et les informations que vous nous avez transmises.
QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES UTILISONS-NOUS?
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes :
*coordonnées telles que adresse e-mail, numéro de téléphone et code postal
*si vous souhaitez recevoir des alertes pour les enfants (si vous choisissez de nous communiquer cette information)
*sexe (si vous choisissez de nous communiquer cette information)
*les articles et les offres sur lesquels vous avez cliqué
*nom
*adresse
*âge
*historique des commandes
*pages consultées sur le site
QUI PEUT CONSULTER VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins du service précité, notamment à des agences média et des prestataires techniques pour la diffusion de marketing direct physique et numérique.
Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketings à des parties extérieures au Cellier des Chartreux.
Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?
Le traitement de vos données personnelles est soumis à votre accord pour recevoir du marketing direct. À l’exception du marketing postal, notamment les catalogues, qui vous seront envoyés sur la base de notre intérêt légitime.
VOS DROITS DE RECOURS
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Cellier Des Chartreux
1412 D6580
30131 PUJAUT
Email : contact@cellierdeschartreux.fr
Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données aux fins de prospection et ce à tout moment :
- Par le biais d’un lien de désabonnement au sein des emails que vous recevez
- En faisant la demande à l’adresse mail : contact@cellierdeschartreux.fr
Vous disposez enfin d’un droit de définir les directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si pour quelque raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire afin d’apporter une réponse à vos demandes.
Les données traitées aux fins d’envoi d’emails publicitaires sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact sauf manifestation d’une opposition de votre part à une telle utilisation.
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Le site est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’indisponibilité d’accès au site, celui-ci s’engage à faire son maximum afin d’en rétablir l’accès. Le site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, qu’elle qu’en soit la nature, résultant de son indisponibilité. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.
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